Ricerca UpGrad_ME 2.0 IT

7. SERVIZI DI ALLOGGIO E RISTORAZIONE La famiglia professionale “Servizi di alloggio e ristorazione” è stata così definita: “Il settore dei servizi di alloggio e ristorazione fa parte dell’ampissimo settore del turismo e dell'ospitalità. Il settore dei servizi di alloggio e ristorazione comprende le tutte strutture che forniscono ai clienti alloggio e / o preparano pasti, spuntini e bevande per il consumo immediato. Rientrano in questa categoria le seguenti attività: Servizi di ospitalità: alberghi, bar e ristoranti; Lavoro domestico, Servizi di pulizia ”. Le seguenti competenze, abilità e caratteristiche professionali sono state selezionate più frequentemente dai partecipanti come associate alla famiglia professionale "Alloggio e servizi di ristorazione": Orientato al cliente (84,7%), Lavoro di squadra (74,1%), Problem solving (68,2%), Motivazione (67,1%), Positività (64,7%), Competenze sociali (63,5%), Organizzazione (60%), Iniziativa (58,8%), Autonomia (55,3%), Autocontrollo e stabilità emotiva. D'altra parte, le seguenti competenze, abilità e caratteristiche sono state votate in misura minore come associate a questa famiglia professionale: Analisi numerica (11,8%), Ricerca di informazioni (17,6%), Capacità di analisi (18, %), Competenze informatiche (20%), Formazione continua (21,2%), Influenza (22,4%), Impegno nei confronti dei valori istituzionali (22,4%), Delegazione (23,5%), Pensiero critico (25,9%), Regia (27,1%). 8. ATTIVITÀ TECNICO - SCIENTIFICHE La famiglia professionale “Attività tecnico-scientifiche” è stata così definita: “Rientrano in questa categoria tutte quelle attività legate alla ricerca, consulenza, attività legali e contabili; così come le attività veterinarie. Rientrano in questa categoria le seguenti attività: Attività legali e contabili, Attività head office, Attività di consulenza gestionale, Attività di architettura e ingegneria; Prove tecniche, Ricerca e sviluppo scientifico, Pubblicità e ricerche di mercato, Altre attività professionali scientifiche e tecniche, Esperti informatici ”. Le seguenti competenze, abilità e caratteristiche professionali sono state selezionate più frequentemente dai partecipanti come associate alla famiglia professionale "Attività tecnico - scientifiche": Pensiero strategico (83,5%), Problem solving (83,5%), Pensiero critico (82,4 %), Pianificazione (77,6%), Organizzazione (76,5%), Capacità di analisi (72,9%), Competenze informatiche (70,6%), Formazione continua (70,6%), Lavoro di squadra ( 69,4%), Capacità tecnica (68,2%), Analisi numerica (64,7%). D'altra parte, le seguenti competenze, abilità e caratteristiche sono state votate in misura minore come associate a questa famiglia professionale: Abilità cinetiche (22,4%), Delegazione (23,5%), Empatia (32,9%) , Impegno nei confronti dei valori istituzionali" (34,1%), Impegno (37,6%), Consapevolezza organizzativa (38,8%), Autocontrollo e stabilità emotiva (38,8%), Ascolto attivo (38,8%) , Abilità di negoziazione (41,2%), Orientato al cliente (42,4%).